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¿Cómo borrar la caché y las cookies en tu navegador?

Borrar la caché y las cookies del navegador suele ser el primer paso para solucionar problemas de navegación. A continuación encontrarás las instrucciones paso a paso para los navegadores más comunes:

Google Chrome

  1. Haz clic en el menú de herramientas (tres puntos en la esquina superior derecha).

  2. Selecciona Historial.

  3. En el panel izquierdo, haz clic en Borrar datos de navegación.

  4. Establece el intervalo de tiempo en Todo el tiempo.

  5. Marca Cookies y otros datos de sitios y Imágenes y archivos en caché.

  6. Haz clic en Borrar datos.

  7. En Windows: cierra y vuelve a abrir Chrome. En macOS: ve al menú Chrome en la barra superior y selecciona Salir.


Safari

  1. Haz clic en Safari en la barra superior.

  2. Selecciona Preferencias.

  3. Ve a la pestaña Privacidad.

  4. Haz clic en Administrar datos de sitios web….

  5. Selecciona Eliminar todoEliminar ahora.

  6. En el menú Safari, selecciona Salir para cerrar y guardar los cambios.


Firefox

  1. Haz clic en el menú Herramientas.

  2. Selecciona Opciones (en macOS se llama Preferencias).

  3. En el menú izquierdo, elige Privacidad y seguridad.

  4. En la sección Cookies y datos del sitio, haz clic en Limpiar datos….

  5. Marca ambas opciones y haz clic en Limpiar ahora.

  6. En Windows: cierra y vuelve a abrir Firefox. En macOS: ve al menú Firefox en la barra superior y selecciona Salir.

Si aún tienes preguntas o necesitas asistencia adicional sobre este tema, ¡estamos aquí para ayudarte!

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