Se você perdeu o seu cartão, você pode bloqueá-lo a qualquer momento.
Faça o login na sua conta, clique em "Cards", selecione o cartão que foi perdido e depois clique em "Block" ou "Cancel".
Se você escolher apenas bloquear o cartão, é possível reativá-lo mais tarde. Portanto, se você o esqueceu em algum lugar ou acredita que ainda vá encontrá-lo, por favor selecione bloquear.
Depois que recuperar o seu cartão, você poderá reativá-lo.
Caso selecione cancelar o cartão, não será possível reativá-lo mais tarde. Cancelar o seu cartão é definitivo.
Antes de pedir um novo cartão, porém, é necessário cancelar. Então se você estiver pronto para solicitar outro cartão, escolha cancelar.
Depois disso, você poderá solicitar um novo, que será entregue no prazo de 5 a 10 dias úteis sem custo nenhum!
Para mais detalhes sobre a entrega do cartão:
Quanto tempo para o meu cartão físico chegar?
https://help.globalfy.com/hc/en-us/articles/9949066233883-Quanto-tempo-para-o-meu-cart%C3%A3o-f%C3%ADsico-chegar-
Se você suspeita de uma transação fraudulenta com o seu cartão, ou gostaria de contestar alguma compra, veja este artigo para instruções:
O que acontece se houver uma suspeita de Fraude com o meu cartão?
https://help.globalfy.com/hc/en-us/articles/9924540390555