Borrar el caché y las cookies de un navegador web es un primer paso importante en casi cualquier solución de problemas de navegación por Internet.
Aquí está el paso a paso para cada navegador:
Google Chrome:
1-Haga clic en el menú Herramientas (tres líneas de puntos en la esquina superior derecha).
2-Seleccione Historial
3- Seleccione Borrar datos de navegación en el lado izquierdo. Establezca Establecer intervalo de tiempo en Todo el tiempo. Marque Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché y seleccione Borrar datos.
4-Se abrió un menú claro de datos de navegación con Todo el tiempo, cookies y otros datos del sitio, y seleccionó imágenes y archivos en caché
Si está en una computadora con Windows, cierre y vuelva a abrir Chrome para guardar los cambios. Si está en una computadora Apple, vaya al menú de Chrome en la barra de menú superior y seleccione Salir para que los cambios surtan efecto.
Safari
1-Haga clic en Safari en la barra de menú superior.
2-Haga clic en Preferencias.
3- Haga clic en la pestaña Privacidad.
4-Haga clic en Administrar datos del sitio web...
5-Haga clic en Quitar todo.
6-Haga clic en Quitar ahora
Vaya al menú Safari en la barra de menú superior.
Seleccione Salir para cerrar Safari y guardar sus cambios.
Firefox
1-Haga clic en la barra de Herramientas.
2-Haz clic en Opciones (en Mac, está etiquetado como Preferencias).
En el menú de la izquierda, selecciona Privacidad y seguridad.
En la opción Cookies y datos del sitio, haga clic en el botón "Borrar datos...".
Seleccione solo las dos opciones y presione eliminar ahora.
Si estás en una computadora con Windows, cierra y vuelve a abrir Firefox para guardar los cambios. Si está en una computadora Apple, vaya al menú de Firefox en la barra de menú superior y seleccione Salir para que los cambios surtan efecto.
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