Limpar o cache e os cookies de um navegador web é um passo essencial para resolver a maioria dos problemas relacionados à navegação na internet.
A seguir, apresentamos o procedimento passo a passo para cada navegador:
Google Chrome:
1️⃣ Clique no menu de ferramentas (três pontos no canto superior direito).
2️⃣ Selecione Histórico.
3️⃣ No menu à esquerda, clique em Limpar dados de navegação.
4️⃣ Defina o intervalo de tempo como "Desde sempre".
5️⃣ Marque as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache, e depois clique em Limpar dados.
6️⃣ Se estiver usando Windows, feche e reabra o Chrome para aplicar as alterações. Se estiver usando Mac, vá ao menu Chrome na barra superior e selecione Sair para salvar as mudanças.
Safari:
1️⃣ Clique em Safari na barra de menu superior.
2️⃣ Selecione Preferências.
3️⃣ Vá para a aba Privacidade.
4️⃣ Clique em Gerenciar dados dos sites....
5️⃣ Clique em Remover tudo e depois em Remover agora.
6️⃣ Vá ao menu Safari na barra superior e selecione Sair para salvar as mudanças.
Firefox:
1️⃣ Clique na barra de ferramentas.
2️⃣ Selecione Opções (no Mac, é chamado de Preferências).
3️⃣ No menu à esquerda, selecione Privacidade e Segurança.
4️⃣ Na seção Cookies e dados do site, clique em Limpar dados....
5️⃣ Marque apenas as duas opções e clique em Limpar agora.
6️⃣ Se estiver usando Windows, feche e reabra o Firefox. Se estiver usando Mac, vá ao menu Firefox na barra superior e selecione Sair para aplicar as alterações.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional com este processo, estamos aqui para ajudar!
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