Limpar o cache e os cookies do seu navegador é uma etapa importante para solucionar quase todos os problemas de navegação na Internet.
Aqui está o passo a passo para cada navegador:
Google Chrome:
- Clique em "Menu" (três linhas pontilhadas no canto superior direito).
- Selecione "Histórico".
- Selecione "Limpar dados de navegação" no lado esquerdo. Defina o "Intervalo de tempo" para "Todo o tempo". Marque "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache" e selecione "Limpar dados".
- Se estiver em um computador Windows, feche e abra novamente o Chrome para salvar suas alterações. Se estiver em um computador Apple, vá para o menu Chrome na barra de menu superior e selecione "Sair" para que as alterações tenham efeito.
Safari
- Clique em Safari na barra de menu superior.
- Clique em "Preferências"
- Clique na guia "Privacidade"
- Clique em "Gerenciar dados do site..."
- Clique em "Remover tudo"
- Clique em "Remover agora"
- Va para o menu Safari na barra de menu superior.
- Selecione Sair para fechar o Safari e salvar as alterações.
Firefox
- Clique na barra "Ferramentas"
- Clique em "Opções" (no Mac, é rotulado como Preferências).
- No menu à esquerda, selecione "Privacidade e segurança"
- Na opção "Cookies e dados do site", clique no botão "Limpar dados..."
- Selecione as duas opções abaixo e clique em limpar agora.
- Se estiver em um computador Windows, feche e abra novamente o Firefox para salvar suas alterações. Se estiver em um computador Apple, vá para o menu Firefox na barra de menu superior e selecione "Sair" para que as alterações tenham efeito.
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