¿Por qué fue rechazada mi aplicación en Mercury?
Aunque colaboramos con Mercury, cada aplicación es revisada y aprobada directamente por ellos. La decisión depende únicamente de Mercury, y en algunos casos las solicitudes pueden ser rechazadas sin una explicación detallada.
Mercury no comparte contigo ni con nosotros la razón específica de un rechazo. Sin embargo, las causas más comunes suelen ser:
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La naturaleza de la actividad del negocio.
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Documentos faltantes o información incompleta solicitada durante el proceso de aplicación.
Si tu aplicación en Mercury fue rechazada, no te preocupes. Hemos preparado una lista de otros bancos digitales que ofrecen herramientas y servicios similares, donde puedes aplicar y posiblemente obtener la aprobación de tu cuenta. Esa lista la encuentras en este artículo.
Ten en cuenta: estas alternativas son solo recomendaciones. No tenemos una alianza directa con esas instituciones, por lo que cada proceso deberás realizarlo de manera independiente.
¿Puedo volver a aplicar en Mercury si mi primera solicitud fue rechazada?
Sí, puedes volver a aplicar. Aunque no hay garantía de aprobación, tienes la posibilidad de enviar una nueva solicitud. Eso sí, recuerda que Mercury exige usar una dirección de correo electrónico diferente en cada aplicación. Si usas el mismo correo que antes, su sistema reconocerá la solicitud y no te permitirá enviarla nuevamente.

Si aún tienes preguntas o necesitas asistencia adicional sobre este tema, ¡estamos aquí para ayudarte!
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