Como limpar o cache e os cookies no seu navegador?
Limpar o cache e os cookies do navegador geralmente é o primeiro passo para resolver problemas de navegação. Veja abaixo as instruções passo a passo para os navegadores mais comuns:
Google Chrome
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Clique no menu de ferramentas (três pontos no canto superior direito).
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Selecione Histórico.
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No painel à esquerda, clique em Limpar dados de navegação.
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Defina o intervalo de tempo como Todo o período.
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Marque Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos em cache.
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Clique em Limpar dados.
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No Windows: feche e reabra o Chrome. No macOS: vá ao menu Chrome na barra superior e selecione Encerrar.
Safari
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Clique em Safari na barra superior.
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Selecione Preferências.
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Vá até a aba Privacidade.
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Clique em Gerenciar dados de sites….
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Selecione Remover tudo → Remover agora.
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No menu Safari, selecione Encerrar para fechar e salvar as alterações.
Firefox
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Clique no menu Ferramentas.
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Selecione Opções (no macOS é chamado de Preferências).
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No menu à esquerda, escolha Privacidade e segurança.
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Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
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Marque as duas opções e clique em Limpar agora.
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No Windows: feche e reabra o Firefox. No macOS: vá ao menu Firefox na barra superior e selecione Encerrar.

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