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Como funciona o nosso processo de cancelamento:
Como nossos planos funcionam no formato de assinatura, é essencial que o pedido de cancelamento seja enviado à nossa equipe de suporte com 30 dias de antecedência à data de renovação da sua assinatura. Esse período é necessário para processarmos a sua solicitação corretamente e garantir que não sejam realizadas cobranças indesejadas.
Também é muito importante para nós entender os motivos pelos quais você deseja cancelar sua assinatura. Isso nos ajuda a compreender melhor as suas necessidades e aprimorar nossos serviços.
Recomendamos que você acompanhe a data de renovação da sua assinatura. Você pode consultá-la na opção "Subscriptions" do nosso portal: https://portal.globalfy.com/subscription
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