Por que minha aplicação no Mercury foi rejeitada?
Embora colaboremos com o Mercury, cada aplicação é analisada e aprovada diretamente por eles. A decisão depende exclusivamente do Mercury e, em alguns casos, a solicitação pode ser rejeitada sem uma explicação detalhada.
O Mercury não informa a você nem a nós o motivo específico de uma rejeição. No entanto, as causas mais comuns costumam ser:
-
A natureza da atividade do negócio.
-
Documentos faltando ou informações incompletas solicitadas durante o processo de aplicação.
Se sua aplicação no Mercury foi rejeitada, não se preocupe. Nós reunimos uma lista de outros bancos digitais que oferecem ferramentas e serviços semelhantes, onde você pode aplicar e possivelmente ter sua conta aprovada. Essa lista está disponível neste artigo.
Atenção: essas alternativas são apenas recomendações. Não temos parceria direta com essas instituições, portanto, cada processo deverá ser feito de forma independente.
Posso reaplicar no Mercury se minha primeira solicitação foi rejeitada?
Sim, você pode reaplicar. Embora a aprovação não seja garantida, você tem a possibilidade de enviar uma nova solicitação. No entanto, lembre-se de que o Mercury exige o uso de um endereço de e-mail diferente em cada aplicação. Se você usar o mesmo e-mail da vez anterior, o sistema reconhecerá a solicitação e não permitirá o envio novamente.

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional sobre este tema, estamos à disposição para ajudar!
✉️ Basta clicar aqui para enviar sua solicitação de suporte e nossa equipe terá prazer em atendê-lo.